Документация

Как этим пользуются каждый день

Кто что видит, как считаются деньги и что делать, когда система просит внимания. Здесь общая картина, пошаговые инструкции — в руководствах ниже.

Каждое действие видно и объяснимо

Три роли: администратор, оператор, жилец. Жилец видит только свою страницу — и это не «пункты меню скрыты», а отказ на уровне обработчиков.

Кабинет жильца

Со своего телефона: живые камеры своего двора, кнопка «Пропустить» для экстренной службы и гостевые пропуска.

Пропуск по умолчанию одноразовый — гаснет на выезде гостя. Пределы задаёт администратор: сколько пропусков, на сколько часов, можно ли открывать шлагбаум вручную, разрешено ли выписывать многоразовый пропуск.

Жилец выписывает гостю разовый пропуск по номеру. Гость подъезжает — система узнаёт номер и поднимает стрелу, на выезде пропуск гаснет.

Карточка визита · лента проезда

  1. Машина у стрелы: номер держится в кадре 1,4 с
  2. Распознан А 123 ВС 77 — серия из 7 кадров, совпадение с пропуском
  3. Команда на открытие, концевик подтвердил подъём
  4. Проезд зафиксирован
  5. Стрела закрыта, визит закрыт без списания

Разбор спора не требует лезть в логи на объекте: вся цепочка событий со временем лежит в карточке визита.

Журнал действий операторов

Кто открыл вручную, кто сменил режим, кто списал долг, кто выписал пропуск — с причиной, которую оператор обязан выбрать. Причина не «для галочки»: именно она превращает журнал в инструмент разбора, а не в поток строк.

Тариф собирается из правил, а не из одной ставки

Разная цена по времени суток и дням, льготные минуты, лестница интервалов. Правила задаются один раз и дальше работают сами.

Выпущено · 21.09.2026

Оплата по QR на терминале — ЮKassa

Водитель сканирует QR на стойке и платит с телефона банковской картой. Терминалу не нужен эквайринговый модуль, а оператору — касса с наличными.

  • Сумма подставляется из расчёта по тарифу — вводить ничего не надо
  • Оплата привязана к конкретному визиту, а не к абстрактному счёту
  • Расчёт стоимости и приём оплаты оператором работают как раньше

Абонементы: продажа и продление по ссылке

Абонемент выписывается в консоли, а продлевается через интернет: владельцу уходит ссылка, он платит картой — приезжать ради продления не нужно. Оплата идёт тем же путём, что и разовый выезд по QR, через ЮKassa.


Пропуска и списки

Белые списки с импортом из CSV — переносить базу абонентов вручную не нужно. Чёрный список ведётся отдельно и имеет приоритет над всем остальным.

Табло на выезде показывает сумму и QR, водитель платит картой с телефона через ЮKassa — терминалу не нужен банковский модуль.

Тарифные окна

Утро, вечер, выходные и праздники — своя цена. Лестница интервалов: первый час по одной ставке, последующие по другой.

Льготные минуты

Бесплатное время на въезд и разворот задаётся отдельно от платных интервалов и не выдаётся повторно за один визит.

Счётчик свободных мест

Когда мест нет, въезд получает отказ — вместо того чтобы впустить машину, которой некуда встать.

Система сама говорит, когда ей нужен человек

Журнал неисправностей ведётся отдельно от журнала событий. Не всё подряд, а то, на что надо реагировать — и каждый код объяснён обычными словами: что случилось и чем это грозит.

  • нет открытия
  • нет закрытия
  • стрелы разошлись
  • залипла петля
  • камера отвалилась
  • контроллер недоступен

Поднятую вручную стрелу система закрывает

Не разово и не «попробовала один раз», а настойчиво — пока стрела не закроется или пока не выяснится причина, по которой её держат поднятой.

Внешний сигнал ЧС

Сухой контакт от пожарной панели или кнопки охраны переводит объект в аварийный режим. Возврат в норму — только вручную: решение «всё закончилось» принимает человек.

Резервные копии по расписанию

В том числе на USB-носитель, с описанным порядком восстановления. Копия, которую никто не пробовал развернуть, копией не считается.

Диагностический пакет одной кнопкой

Состояние объекта собирается в один файл, который уходит в поддержку. Не нужно диктовать по телефону, что горит на стойке.

Руководства целиком — в PDF

На этой странице — общая картина работы. Пошаговые инструкции со снимками экрана лежат в руководствах: их удобно распечатать и положить оператору на стойку.

Нужна инструкция под ваш сценарий — напишите, дополним и пришлём.

Посмотрим на ваш въезд

Пришлите пару кадров с камеры и схему проезда — скажем, что система прочитает на вашем объекте, где понадобятся петли, а где хватит камеры, и во что это выльется по железу.

Или позвоните: +7 (977) 785-48-47